Conditions d'utilisation

Conditions générales de vente du site

1 - Livraisons et pays desservis
Veuillez consulter la section spécifique

2 - Retours et annulations
Veuillez consulter la section spécifique

3 - Conditions de vente - Générales
3.1 - Politique commerciale
Notre société :
"LOVEITPORTUGAL - ANTONIO FF MOREIRA" avec TVA fiscale n° 172 049 881, et adresse à: Feirapark; Rua do FeiraPark, n° 50 ; 4520-632 São João de Ver; Le Portugal;
agissant avec le vendeur, promeut et vend des produits aux consommateurs finaux uniquement.
Nous nous réservons le droit de ne pas vendre à des consommateurs qui ne sont pas considérés comme des consommateurs finaux.
Pour terminer le cycle de vente et permettre aux articles de être livré ultérieurement, le consommateur final doit indiquer ses données personnelles, à savoir : Nom, domicile fiscal, adresse de livraison, e-mail et téléphone.
La société LOVEITPORTUGAL - ANTONIO FF MOREIRA, peut ci-après être dénommée LOVEITPORTUGAL.

3.2 - Comment passer une commande d'un produit
Accédez au site LOVEITPORTUGAL.COM ; accéder à l'espace produits ; sélectionnez le produit que vous souhaitez acheter et sa quantité respective. Placer le(s) produit(s) dans le panier ; insérez vos données de facturation, y compris l'adresse de livraison.
- avant d'acheter, veuillez vérifier votre commande (produits, quantités, prix et conditions) et valider l'achat seulement après.
- payer selon la modalité de paiement choisie
- Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre achat et l'adresse et le calendrier de livraison.
Lors de l'achat, il est supposé que vous acceptez les conditions générales, ainsi que d'autres conditions existantes sur ce site via liens, y compris les conditions générales d'utilisation.

3.3 - LOVEITPORTUGAL Droit de ne pas accepter la commande ou d'annuler l'achat
Notre site Web peut ne pas traiter les commandes qui n'ont pas accompli : une garantie suffisante de bon paiement; lorsque l'adresse de commande est incomplète ou incorrecte. Le site LOVEITPORTUGAL peut également ne pas traiter les commandes lorsque les produits commandés ne sont plus disponibles ou que les conditions de vente ont changé. Dans tous ces cas, nous vous informerons par courrier électronique que le contrat d'achat et de vente n'a pas été conclu.
Si les produits présentés sur le site LOVEITPORTUGAL ne sont plus disponibles au moment de la réception de votre commande, nous vous informerons de cette indisponibilité dans les 10 jours suivant la réception de la commande.
Si une commande a été passée et que le paiement a été effectué, pour les produits qui ne sont plus disponibles, nous vous rembourserons intégralement les articles indisponibles, par le même mode de paiement.
LOVEITPORTUGAL se réserve le droit de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit. Nous nous réservons également le droit d'annuler tout achat (même si nous l'avons déjà accepté), dans les situations suivantes, sans responsabilité pour tout dommage ou coût :
- Le produit n'est plus disponible ou sans stock (le remboursement sera effectué)
- Les informations de facturation ne sont pas correctes ou ne peuvent être confirmées
- Il n'est pas possible de livrer à l'adresse renseignée
- Nous n'avons pas reçu la confirmation de paiement de votre commande après 3 jours ouvrés d'acceptation date de commande
- Si votre pays de destination n'est pas desservi par nos services d'expédition
- si nous recevons un avis de sécurité (fraude ou autre)
- pour toute autre raison

4 - Paiements

4.1 - Paiements
LOVEITPORTUGAL accepte plusieurs modes de paiement qui peuvent être trouvés sur ce site, y compris sur les FAQ.
Toutes les données liées seront envoyées à ces derniers partenaires par des protocoles cryptés, garantissant qu'aucun autre tiers ne pourra accéder aux informations.
Autres modes de paiement que le Les mentions précédentes ne seront pas acceptées. Malgré cet avis, si vous utilisez un autre mode de paiement, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte ou autre dommage qui pourrait survenir.
Le coût total de la commande qui vous est indiqué au moment de l'achat, comprend le coût du produit plus le frais de transport.
Les commandes seront préparées et expédiées dès que la confirmation de paiement nous parviendra. En cas de retard de paiement supérieur à 3 jours ouvrés, LOVEITPORTUGAL se réserve le droit d'annuler la commande jusqu'à l'arrivée de la confirmation de paiement.

4.2 - Sécurité des données
Le site Web de LOVEITPORTUGAL est fourni et hébergé par Shopify Inc. Shopify est une entreprise solide et fiable qui fournit directement ou indirectement des mesures de sécurité importantes. Pour améliorer les performances du site Web, nous avons intégré certaines applications fournies par les partenaires Shopify.
Notre objectif interne est également mis sur la sécurité, et nous nous assurons que nos clients prennent les meilleures mesures possibles pour préserver toutes les données personnelles.
LOVEITPORTUGAL ne doit pas être responsable de tout dommage subi à la suite d'une mauvaise utilisation des équipements électroniques et des communications, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages récurrents dus à des défaillances ou des retards dans la livraison de communications électroniques, l'interception ou la manipulation de communications électroniques par des tiers ou par des programmes informatiques utilisés pour communications ou transmissions de virus.

5 - Prix
Pour tous les pays de l'Union Européenne, les prix de chaque produit sur le site incluent la TVA (taxe sur la valeur ajoutée) mais n'incluent pas les frais de transport . Des frais de livraison sont appliqués à chaque commande, en fonction : de la taille de la commande, du lieu de livraison, et du mode de transport choisi. Le prix final affiché avant paiement, comprend déjà le prix du/des produit(s) plus les frais de transport).
Pour les pays hors Union Européenne, les prix seront exonérés de TVA.
Pour plus d'informations sur les frais de transport par pays, veuillez consulter les sections "Pays et tarifs d'expédition" ainsi que les sections "FAQ / Question frequentes" de ce site Web.
Les prix affichés sur le site Web de LOVEITPORTUGAL peuvent varier en fonction de plusieurs conditions. LOVEITPORTUGAL se réserve le droit de modifier les prix sans préavis. Les prix indiqués au moment de l'achat correspondent au prix de revient du produit appliqué à cette commande.

5.1 - Erreurs de prix
Bien que nous apportions un soin extrême à l'affichage des prix sur le site Web, des erreurs involontaires dans la fixation de ces prix peuvent malheureusement se produire. Dans ce cas, LOVEITPORTUGAL se réserve le droit de ne pas traiter la commande, en informant le client du motif de cette annulation.
5.2 - Frais d'importation (sur votre pays de destination)
Pour les pays hors UE (union européenne) et en fonction de les politiques douanières de votre pays de destination, certains droits/taxes peuvent être facturés par vos autorités douanières. LOVEITPORTUGAL n'est pas responsable des droits/taxes appliqués par votre pays de destination.

6 - Qualité
LOVEITPORTUGAL ne vend pas de produits de qualité défectueux ou de qualité inférieure. Les principales spécifications de chaque produit se trouvent sur chaque page Web de produit.
Sur chaque page de produit, des photos et des spécifications détaillées sont affichées, pour vous aider à décider de la meilleure option d'achat. Vous pouvez trouver des photos réalistes et une description détaillée de chaque produit, y compris normalement les dimensions et la taille.
Une partie des articles vendus, tels que les sacs artisanaux ou les sacs en roseau, sont fabriqués à la main par des artisans. Il est donc possible que le produit expédié présente de légères variations par rapport à l'article affiché sur ce site, et ces variations ne sont pas synonymes de manque de qualité ou de défaut du produit. Ces éventuelles variations résultent de la fabrication manuelle de cet article et sont donc normales dans les articles manufacturés.
LOVEITPORTUGAL ne pourra être tenu responsable de toute erreur d'évaluation ou d'erreur provoquée par un quelconque dysfonctionnement de votre navigateur internet ou de votre affichage.

7 - Support client
Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter par email à : info@loveitportugal.com OU Contactez-nous par Whatsapp nr +351 939 846 579

8 - Codes promotionnels (réductions)
Les codes promotionnels ne peuvent pas être échangés contre de l'argent et sont valables sur un achat futur uniquement.
Nos codes promotionnels ou remises sont valables pour la période conseillée, sont effectifs pour la campagne informée uniquement, et sont personnels et non -transmissible.
Nonobstant tout autre droit, LOVEITPORTUGAL a le droit d'invalider ou de refuser immédiatement le code promotionnel si nous avons des raisons de soupçonner qu'un code promotionnel est utilisé en violation des hypothèses mentionnées ci-dessus.

9 - Disponibilité des produits
Toutes les commandes passées sur ce site Web sont soumises à la disponibilité des produits. LOVEITPORTUGAL fera de son mieux pour s'assurer que tous les produits proposés sont en stock. Cependant, LOVEITPORTUGAL se réserve le droit de ne pas accepter ou annuler toute commande même déjà confirmée pour des produits qui ne sont plus en stock. Dans de tels cas, LOVEITPORTUGAL informera le client par e-mail de cette situation et remboursera le montant éventuel payé.

10 - Responsabilité
LOVEITPORTUGAL ne sera responsable que des dommages subis par le Client si de tels dommages résultent de violations des obligations contractuelles de LOVEITPORTUGAL envers le Client, ou si la responsabilité de LOVEITPORTUGAL résulte de la loi applicable.
Si le Client a subi des dommages liés à l'activité de ce site Web, la responsabilité de LOVEITPORTUGAL sera limitée à :
- Dommages résultant de l'utilisation des produits LOVEITPORTUGAL ou d'autres matériaux expédiés par LOVEITPORTUGAL
- Coûts raisonnables et démontrables encourus par le client pour trouver la cause des dommages, et le montant de l'indemnisation attribuable aux dommages ;
- À chaque fois applicable, le remboursement maximum de l'indemnité susvisée sera le prix des produits concernés.
- LOVEITPORTUGAL ne sera pas responsable des dommages subis par des tiers résu lting de l'utilisation de l'un de nos produits. LOVEITPORTUGAL ne sera pas non plus responsable des dommages subis par le client à la suite d'une mauvaise utilisation de nos produits.
Si un client subit des dommages résultant d'une négligence grave ou d'une faute intentionnelle de la part de LOVEITPORTUGAL, alors aucun des les limitations de cet article s'appliqueront.

11 - Informations sur le site Web
Bien que LOVEITPORTUGAL travaille avec un soin extrême à l'élimination sur ce site Web, des informations, des textes, des graphiques, des films, de la musique et/ou d'autres supports peuvent malheureusement contenir des erreurs ou être incomplets ou incorrects.
LOVEITPORTUGAL ne sera pas responsable des dommages résultant de l'utilisation (ou de l'impossibilité d'utiliser) le site Web, y compris les dommages causés par des virus ou toute inexactitude ou imperfection des informations, à moins que ces dommages ne résultent d'une faute intentionnelle ou d'une négligence de la part de LOVEITPORTUGAL.

12 - Marques et droits d'auteur du site
Le site LOVEITPORTUGAL est hébergé et affiché pour Shopify Inc et/ou ses partenaires.
Tous les noms de marques, noms de produits et titres utilisés sur le site sont des marques ou des noms déposés des partenaires et fournisseurs de LOVEITPORTUGAL.
L'utilisateur de ce site n'est pas autorisé à utiliser ou reproduire de telles marques ou noms enregistrés tels que cela constitue une violation des droits du titulaire.
Tout ce qui concerne la conception, le texte, les documents, les films, la musique et/ou d'autres supports de ce site Web, y compris la sélection et l'organisation du site, comme ainsi que toutes les compilations de logiciels (y compris les applications) et tous les autres éléments du site sont la propriété de LOVEITPORTUGAL et de ses partenaires/fournisseurs.
Les utilisateurs/clients ne sont autorisés à copier et imprimer électroniquement des parties du site, si cela est nécessaire de passer une commande sur le site ou d'utiliser le site comme source d'achat.
Les utilisateurs/clients ne sont pas autorisés à faire un autre usage du site ou des informations et autres éléments qu'il contient, y compris la reproduction, à des fins s autres que ceux indiqués ci-dessus, y compris la modification, la distribution ou la republication.

13 - Liens vers des tiers
Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments de tiers.
Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites Web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et nous ne garantissons et n'aurons aucune responsabilité pour tout matériel ou site Web tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers. Nous ne sommes pas responsables de tout préjudice ou dommage lié à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenu ou toute autre transaction effectuée en relation avec des sites Web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques du tiers et assurez-vous de les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées au tiers.

14 - Utilisations interdites
En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) pour tout but illégal ; (b) solliciter d'autres personnes pour qu'elles accomplissent ou participent à des actes illégaux ; (c) pour enfreindre les réglementations, règles, lois ou ordonnances nationales, internationales, fédérales, provinciales ou étatiques ; (d) enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé d'une manière qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe, d'autres sites Web ou Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour spammer, hameçonner, pharm, prétexte, spider, crawl ou scraper ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctions de sécurité du Service ou de tout site Web connexe, d'autres sites Web ou Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web connexe pour violation de l'une des utilisations interdites.

15 - Exclusion de garantie ; limitation de responsabilité
Nous ne garantissons pas ne représentons ou ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur.
Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus de l'utilisation du service sera précis ou fiable.
Vous acceptez que de temps à autre nous pouvons supprimer le service pour des périodes indéterminées ou annuler le service à tout moment, sans préavis.
Vous expressément convenez que votre utilisation ou incapacité à utiliser le service est à vos risques et périls. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis via le service sont (sauf indication expresse de notre part) fournis « tels quels » et « tels que disponibles » pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.
En aucun cas, LOVEITPORTUGAL, nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, entrepreneurs , les stagiaires, les fournisseurs, les fournisseurs de services ou les concédants de licence seront responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans s'y limiter, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d'économies , perte de données, coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu'il soit basé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de l'un des services ou de tout produit acheté u chanter le service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de toute nature encouru en conséquence de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même s'il est informé de leur possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

16 - Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser y, défendre et dégager de toute responsabilité LOVEITPORTUGAL et nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, indemnes de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables , faite par un tiers en raison de ou résultant de votre violation des présentes conditions d'utilisation ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

17 - Divisibilité
Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et le partie inapplicable sera réputée être séparée des présentes Conditions d'utilisation, une telle détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

18 - Résiliation
Les obligations et lia Les obligations des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.
Ces conditions d'utilisation sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.
Si, à notre seul jugement, vous échouez, ou si nous soupçonnons que vous avez échoué, pour nous conformer à toute condition ou disposition des présentes Conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à et y compris la date de résiliation ; et/ou en conséquence peut vous refuser l'accès à nos services (ou à une partie de ceux-ci).

19 - Accord complet
Le défaut de notre part d'exercer ou d'appliquer tout droit ou disposition de ces conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou en ce qui concerne le service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d'utilisation).
Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces conditions d'utilisation ne doit pas être interprétée contre le rédacteur.

20 - Modifications des conditions d'utilisation
Vous pouvez consulter la version la plus récente de les conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à ou à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement notre site Web pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site Web ou au service après la publication de toute modification des présentes conditions d'utilisation constitue l'acceptation de ces modifications.

21 - Espace client (Inscription / Connexion)
Les clients disposent d'un espace spécifique sur ce site : ESPACE CLIENT, où ils peuvent : S'inscrire auprès de son données personnelles + Inscrivez-vous pour recevoir des informations commerciales générales + Consulter un statut d'expédition + Consulter les expéditions précédentes

22 - Loi applicable
Ces conditions générales et tous les litiges survenant en relation avec ces conditions générales, y compris leur validité, l'utilisation du site ou tout achat sur celui-ci seront régis par la loi portugaise.